Pencarian Informasi Kesehatan Konsumen di Internet – Semakin banyak konsumen yang terlibat dalam pencarian informasi kesehatan melalui Internet. Mengambil perspektif komunikasi, tinjauan ini berpendapat mengapa profesional kesehatan masyarakat harus peduli tentang topik, mempertimbangkan potensi manfaat, mensintesis masalah kualitas, mengidentifikasi kriteria untuk mengevaluasi informasi kesehatan online dan kritik literatur.

Pencarian Informasi Kesehatan Konsumen di Internet

associationfornetworkcare – Lebih dari 70.000 situs web menyebarkan informasi kesehatan; lebih dari 50 juta orang mencari informasi kesehatan secara online, dengan kemungkinan konsekuensi untuk sistem perawatan kesehatan. Internet menawarkan akses luas ke informasi kesehatan, dan keuntungan dari interaktivitas, penyesuaian informasi, dan anonimitas. Namun, akses tidak adil dan penggunaan terhambat lebih lanjut oleh tantangan navigasi karena banyak fitur desain (misalnya disorganisasi, bahasa teknis dan kurangnya keabadian). Semakin banyak kritik yang mempertanyakan kualitas informasi kesehatan online; penelitian terbatas menunjukkan bahwa banyak yang tidak akurat.

Keterampilan evaluasi informasi yang sedikit menambah kerentanan konsumen, dan memperkuat kebutuhan akan standar kualitas dan kriteria luas untuk mengevaluasi informasi kesehatan. Literatur yang ada dapat dicirikan sebagai spekulatif, terdiri dari presentasi dasar ‘bagaimana’, dengan sedikit penelitian empiris. Penelitian di masa depan perlu membahas Internet sebagai bagian dari sistem komunikasi kesehatan yang lebih besar dan memanfaatkan konsep komunikasi yang ada. Penelitian tidak hanya harus fokus pada `kesenjangan bersih’ dan kualitas informasi, tetapi juga harus membahas kualitas penggunaan Internet yang komunikatif dan transaksional.

Semakin, profesional dan konsumen terlibat dalam komunikasi kesehatan interaktif. Robinson dkk. mendefinisikan ‘komunikasi kesehatan interaktif’ sebagai ‘interaksi individu konsumen, pasien, pengasuh atau profesional dengan atau melalui perangkat elektronik atau teknologi komunikasi untuk mengakses atau mengirimkan informasi kesehatan atau untuk menerima panduan dan dukungan tentang masalah yang terkait dengan kesehatan’. Mungkin fungsi komunikasi kesehatan interaktif yang paling umum dan berpengaruh saat ini adalah pencarian informasi kesehatan oleh konsumen. Kekhawatiran tentang kualitas informasi kesehatan yang ditemukan di web menyebabkan fokus satu Orang Sehat 2010’tujuan komunikasi kesehatan, ‘kualitas sumber informasi kesehatan Internet’, sebagaimana diakui oleh pejabat kesehatan masyarakat bahwa ‘potensi bahaya dari informasi yang tidak akurat adalah signifikan’.

Ulasan mutakhir ini berfokus pada pencarian informasi kesehatan online konsumen. Meninjau literatur yang diidentifikasi melalui Medline, PsychInfo dan pencarian web, laporan tersebut berpendapat mengapa profesional kesehatan masyarakat harus diberi tahu dan peduli tentang pencarian informasi kesehatan Internet konsumen, mempertimbangkan manfaat potensial, mensintesis masalah kualitas, mengidentifikasi kriteria untuk mengevaluasi situs web, dan diakhiri dengan a komentar tentang sifat sastra.

Minat Kesehatan Masyarakat Dalam Pencarian Informasi Kesehatan Konsumen Melalui Internet

Profesional kesehatan masyarakat perlu fokus pada pencarian informasi kesehatan melalui Internet karena berbagai alasan. Ini termasuk besarnya dan keragaman penggunaan; keragaman pengguna; dan, pada akhirnya, implikasi untuk sistem perawatan kesehatan, dalam hal struktur, interaksi perawatan kesehatan dan kualitas hasil medis.

Besaran Penggunaan

Sebagai Internet telah berkembang, demikian juga memiliki tujuan yang berhubungan dengan kesehatan. Mungkin yang paling umum adalah pencarian informasi kesehatan konsumen.

Baca Juga : Telehealth Meningkatkan Perawatan Kesehatan di Daerah Pedesaan

Penggunaan Internet

Pertumbuhan pesat Internet memicu `revolusi informasi yang belum pernah terjadi sebelumnya’. Gerakan ini dimulai dengan penyebaran luas komputer pribadi; Penggunaan internet `meledak’ pada musim gugur 1994. Rumah tangga dengan komputer pribadi tumbuh dari 8% pada tahun 1984 menjadi lebih dari 50% pada tahun 2001 . Meskipun hanya 1000 komputer yang terhubung ke Internet pada tahun 1985, pada tahun 1998, 4 juta telah terhubung . Perkiraan terbaru terjadi dari 90 juta hingga 120 juta Pengguna internet di AS.

Konsumen Mencari Informasi Kesehatan

Penggunaan Internet oleh konsumen untuk informasi kesehatan sangat besar dan terus berkembang; lebih dari 70.000 situs menyediakan informasi kesehatan. Perkiraan pencarian informasi kesehatan Internet sangat bervariasi, tetapi secara seragam tinggi, membuktikan pertumbuhan ‘eksponensial’. Pada tahun 1997, hampir setengah dari pengguna Internet di AS telah mencari informasi kesehatan. Perkiraan tahunan tumbuh dari 43% pada tahun 1997 menjadi 63% pada tahun 2000. Dinyatakan dalam jumlah mentah, diperkirakan 18 juta orang dewasa di AS mencari informasi kesehatan secara online pada tahun 1998. Perkiraan terbaru berkisar dari 60 hingga 100 juta orang yang melakukannya, paling sedikit sekali sebulan.

Sebuah contoh menggambarkan pertumbuhan. Ketika National Library of Medicine (NLM) membuat Medline tersedia untuk umum melalui Internet, penggunaannya meledak menjadi lebih dari 250.000 pertanyaan sehari. Pencarian meningkat dari 7 juta pada tahun 1997 menjadi lebih dari 120 juta pada tahun 1998; lebih dari sepertiga dari yang terakhir adalah konsumen. Sebagai tanggapan, NLM mengembangkan situs yang dirancang khusus untuk konsumen, MedlinePlus. Alasan pertumbuhan pencarian informasi kesehatan online konsumen termasuk pengembangan model perawatan kesehatan partisipatif atau berorientasi konsumen, pertumbuhan informasi kesehatan yang membuat salah satu dokter tidak mampu mengimbangi, upaya pengendalian biaya yang mengurangi waktu dokter dengan pasien dan meningkatkan perhatian tentang akses ke perawatan ‘terbaik’, penekanan pada perawatan diri dan pencegahan, populasi yang menua dengan peningkatan kebutuhan perawatan kesehatan, dan peningkatan minat pada pendekatan alternatif untuk perawatan kesehatan. Selain itu, konsumen melaporkan kenyamanan, anonimitas, dan keragaman sumber informasi sebagai daya tarik.

Beragam Tujuan

Lingkup aplikasi Internet yang berhubungan dengan kesehatan adalah `seluas obat itu sendiri’. Konsumen mengakses informasi kesehatan online dalam tiga cara utama: mencari langsung informasi kesehatan, berpartisipasi dalam kelompok pendukung dan berkonsultasi dengan profesional kesehatan.