Telehealth Meningkatkan Perawatan Kesehatan di Daerah Pedesaan – Komunitas pedesaan, seringkali di tengah lanskap yang menakjubkan dan terisolasi, adalah ciri khas sebagian besar Amerika Serikat.
Telehealth Meningkatkan Perawatan Kesehatan di Daerah Pedesaan
Patient with insulin asking doctor for advice for diabetes care over video call.
associationfornetworkcare – Tetapi lanskap yang sama dapat mempersulit orang untuk mengakses perawatan kesehatan.
Intermountain Healthcare menjawab kebutuhan mendesak orang-orang yang tinggal di daerah pedesaan melalui telehealth, yang menggunakan teknologi video dan audio yang aman untuk menghubungkan penyedia layanan di fasilitas perawatan kesehatan yang lebih kecil dengan spesialis di rumah sakit besar.
Hasil yang kami alami menjanjikan bagi masyarakat pedesaan di seluruh Amerika.
Baca Juga : Perspektif Global Tentang Kesehatan Digital (GPDH)
Di pedesaan Amerika, pasien sering berada ratusan mil dari perawatan yang mereka butuhkan. Rumah sakit komunitas, dengan volume rendah dan anggaran terbatas, biasanya tidak memiliki staf spesialis seperti neonatologis, ahli saraf, dan ahli jantung. Dan bahkan ketika mereka melakukannya, seringkali terlalu sedikit untuk memastikan cakupan yang konstan.
Pasien sering dipindahkan ke pusat perawatan akut yang jauh untuk menerima perawatan khusus. Pengasuh lokal tidak mendapatkan kesempatan untuk belajar dari spesialis tentang merawat pasien yang rumit. Demikian pula, pekerja sosial, pekerja krisis, dan manajer perawatan untuk penyakit kronis terkadang tidak tersedia di komunitas yang lebih kecil, yang mengharuskan pasien melakukan perjalanan berjam-jam untuk kesehatan mental dasar dan perawatan primer.
Telehealth mengubah situasi tersebut untuk keuntungan semua orang. Pasien menerima perawatan ahli secara lokal tanpa risiko tambahan dan biaya transfer ke rumah sakit yang lebih besar. Rumah sakit lokal mempertahankan pendapatan penting dan meningkatkan layanan mereka. Anggota masyarakat mendapatkan perawatan yang lebih baik yang didasarkan pada praktik terbaik berbasis bukti. Perawatan kesehatan secara keseluruhan lebih baik.
Intermountain mengoperasikan 24 rumah sakit dan 160 klinik di Utah dan Idaho tapak yang kira-kira seukuran Italia. Tetapi operasi Connect Care Pro kami menyediakan 40 layanan telehealth di tujuh negara bagian barat ke banyak fasilitas yang bukan bagian dari Intermountain. Kami memiliki pusat telehealth 24/7 di Salt Lake City dengan staf penuh waktu, ditambah sekitar 500 penyedia layanan yang siap dihubungi yang berada dalam berbagai spesialisasi medis.
Kami telah memastikan bahwa televisi di ruang pasien di seluruh sistem kami dan rumah sakit yang berafiliasi, baik di pedesaan maupun perkotaan, memiliki kamera untuk memungkinkan perawatan kesehatan jarak jauh, dan rumah sakit kami juga memiliki kereta dengan kamera yang dapat dibawa ke kamar sesuai kebutuhan. Spesialis yang terhubung dengan telehealth dapat berkomunikasi langsung dengan pasien dan penyedia perawatan lokal dan menerima pembaruan waktu nyata tentang kondisi medis.
Manfaatnya bagi pasien sangat besar. Baru-baru ini, seorang bayi yang lahir di komunitas pedesaan dengan lubang di paru-parunya menerima perawatan telehealth menggunakan sistem on-demand 24/7 dari Intermountain. Bayi tersebut memperoleh konsultasi perawatan kritis yang memungkinkannya untuk tinggal di fasilitas tempat ia dilahirkan alih-alih dipindahkan ke unit perawatan intensif bayi baru lahir (NICU) di salah satu fasilitas perawatan tersier Intermountain. Itu menghindari transfer helikopter yang akan menelan biaya lebih dari $ 18.000. Orang tua dapat tetap berada di komunitas mereka, dikelilingi oleh sistem pendukung mereka, daripada melakukan perjalanan pulang pergi tujuh jam lebih dari 400 mil setiap kali mereka ingin melihat bayi mereka di NICU. Dan, rumah sakit pedesaan mampu mempertahankan pendapatan untuk merawat bayi, membantunya tetap layak secara ekonomi.
Manfaatnya juga terbukti untuk perawatan kesehatan secara luas. Kami telah mengalami penurunan yang signifikan dalam ruang gawat darurat yang tidak perlu dan pemanfaatan perawatan darurat di antara pasien yang telah menggunakan layanan ini. Enam puluh dua persen pasien yang menggunakan Intermountain Connect Care melaporkan bahwa mereka akan mengakses perawatan di ruang gawat darurat atau klinik perawatan darurat. Dan, saat industri kesehatan bergerak menuju model berbasis nilai yang memberi penghargaan kepada penyedia untuk mencapai hasil yang lebih baik dengan biaya lebih rendah dan menjauh dari model biaya-untuk-layanan yang mendasarkan pembayaran pada volume layanan yang diberikan, telehealth memungkinkan penggunaan sumber daya yang terbaik. untuk memberikan perawatan berkualitas tinggi dengan biaya serendah mungkin.
Penggunaan Connect Care Pro kami juga telah berkontribusi pada penurunan angka kematian dan lama perawatan di ICU kami, peningkatan waktu rawat inap untuk pasien stroke, penurunan waktu evaluasi untuk pasien kesehatan mental dalam krisis, dan penghindaran transfer pasien yang tidak perlu dan mahal untuk pasien baru lahir dan pasien ICU. Dengan akses ke praktik terbaik dan standar perawatan terbaru, Connect Care Pro juga mempromosikan standarisasi perawatan dan jalur pembelajaran terus-menerus bagi pengasuh.
Sebuah studi baru-baru ini tentang program telehealth neonatal Intermountain, yang dimulai pada 2012, mengevaluasi efek resusitasi yang dibantu video pada transfer bayi baru lahir dari delapan rumah sakit komunitas ke ICU bayi baru lahir di pusat trauma Level 3. Layanan ini menghasilkan pengurangan 29,4% dalam kemungkinan bayi baru lahir untuk dipindahkan, yang setara dengan 67 transfer yang lebih sedikit setiap tahun dan perkiraan penghematan $1,2 juta untuk keluarga yang terkena dampak.
Untuk membantu kami memberikan lebih banyak manfaat seperti itu, Intermountain memperluas Connect Care Pro untuk menambahkan konsultasi video perawatan primer dan perawatan khusus. Kami berharap ini akan menghasilkan pengalaman pasien yang lebih baik dengan mengurangi beban perjalanan untuk kunjungan dokter rutin dan memungkinkan spesialis untuk membantu dalam mendiagnosis kondisi. Kami memperkirakan ini juga akan membantu kami melibatkan sekitar 30% milenium yang tidak memiliki penyedia perawatan primer.
Model rumah sakit digital yang kami buat difokuskan untuk mengidentifikasi area yang kami rasa dapat kami pengaruhi dari sudut pandang keselamatan, kualitas, akses, biaya, dan pengalaman. Setelah target tersebut diidentifikasi dan diperiksa, kami menyelaraskan tim klinis, teknologi, dan data yang baik untuk mencapai tujuan kami. Hal ini memungkinkan kami untuk menyebarkan praktik terbaik dengan cepat dan tanpa memperhatikan kedekatan perkotaan, sehingga pasien kami menerima hasil berkualitas tinggi yang konsisten terlepas dari geografi.
Model ini juga akan membantu fasilitas yang lebih kecil memenuhi standar federal, seperti program penatagunaan yang dimaksudkan untuk memastikan penggunaan antibiotik yang tepat. Kurangnya sumber daya dan akses ke spesialis penyakit menular, apoteker, dan analis data membuat persyaratan ini hampir tidak dapat diatasi untuk fasilitas kecil. Telehealth tidak hanya memungkinkan program antibiotik; itu membuat mereka lebih efisien, terjangkau, dan terukur di antara berbagai penyedia dan fasilitas medis.
Telehealth tidak hanya untuk masyarakat pedesaan. Ini juga dapat digunakan untuk membantu pasien di daerah perkotaan dengan keterbatasan transportasi, waktu, atau mobilitas untuk mengakses berbagai spesialisasi. Tetapi satu tantangan untuk meningkatkan telehealth untuk meningkatkan perawatan kesehatan secara nasional adalah bahwa, meskipun banyak manfaat dan penghematan biayanya, kebijakan pembayaran dan model penggantian yang relevan sering kali mencegah penyedia menerima pembayaran untuk layanan telehealth. Jadi meskipun pasien, keluarga, rumah sakit komunitas, komunitas sekitarnya, dan penyedia layanan jelas diuntungkan, sistem perawatan kesehatan terintegrasi yang besar dibiarkan menutupi biayanya.
Intermountain berada dalam posisi yang lebih baik untuk menghadapi tantangan ini daripada banyak sistem kesehatan karena kami memiliki risiko keuangan untuk sekitar 42% pasien yang kami tangani jauh lebih tinggi daripada kebanyakan rumah sakit dan sistem kesehatan. Itu terutama karena fakta bahwa kami memiliki rencana kesehatan kami sendiri di Utah dan Idaho, yang memiliki sekitar 900.000 anggota. Telehealth sangat masuk akal dari perspektif klinis dan keuangan ketika Anda memiliki risiko keuangan karena tabungan tidak mengalir ke perusahaan asuransi pihak ketiga. Namun, untuk pasien di luar 42% itu, seringkali kami harus menanggung biayanya. Namun tidak seperti banyak sistem kesehatan besar, sistem manajemen dan tata kelola kami mendukung pendapatan yang akan datang untuk menyediakan layanan ini yang bermanfaat bagi banyak orang.
Kebijakan pembayaran dan model penggantian harus mengejar kemajuan besar dalam teknologi dan pengiriman perawatan kesehatan ini, yang bekerja paling baik dalam model pra-bayar, atau kapitasi , vs skenario biaya-untuk-volume. Ada diskusi di Washington, DC, tentang menciptakan kesetaraan dalam pembayaran, sehingga penyedia perawatan akan dibayar sama untuk kunjungan digital seperti untuk kunjungan langsung. Namun sejauh ini hanya layanan telehealth terbatas yang ditanggung oleh pemerintah federal dan pembayar lainnya.
Sesuai dengan tradisi analisis data kami, Intermountain mendokumentasikan hasil prakarsa telehealth kami, dan kami akan membagikannya secara luas seiring prakarsa berkembang. Pantau terus.